Số lượng tài khoản nhân viên được phép tạo
Số lượng phòng ban được phép tạo
Tổng số cuộc chat cùng lúc được phép nhận
Có thể cài đặt và tương thích trên mọi loại Website
Cấu hình phân phối chat cho nhóm chat ưu tiên theo từng lĩnh vực Website
Thư viện trả lời được lưu trữ sẵn dùng phản hồi nhanh cho khách hàng
Khi không có nhân viên trực online sẽ có form để khách hàng để lại lời nhắn và thông tin liên lạc
Gửi email nội dụng log chat sau khi kết thúc cuộc chat cho nhân viên
Tùy chỉnh thay đổi màu sắc cửa sổ chat theo ý thích
Chuyển cuộc chat cho nhân viên khác
Thiết lập thời gian cuộc chat chờ. khi hết thời gian cuộc chat sẽ tự động chuyển nhân viên khác
Cửa sổ chatbox tương thích trên moi thiết bị kể cả máy tính điện thoại thông minh
Các truy cập vào livechat có bảo mật ssl an toàn dữ liệu tin nhắn
Theo dõi khách hàng đang truy cập website và tương tác chủ động với khách
Chặn IP đối tượng lạm dụng phá hoại Livechat
Thêm ghi chú vào cuộc chat
Xem lịch sử chat của nhân viên
Xem thống kê chat của nhân viên
Thay đổi tên và ảnh đại diện của nhân viên
Phân quyền hạn cho nhân viên như : quyền xem log chat, quyền quản lý v.v...
Thông báo khi có chat từ khách hàng bằng tính năng thông báo trên trình duyệt và âm thanh
Tự động tương tác với khách hàng theo kịch bản đã tạo
Có app cho nhân viên sử dụng trên nền tảng Android và IOS
Tích hợp chat trên nhiều nền tảng khác nhau, bao bồm cả website và các trang Mạng Xã Hội
Tùy chỉnh ngôn ngữ cho cửa sổ chatbox
Xin chào
P.A Việt Nam có thể giúp gì cho quý khách?